驚くべき割引を提供し、78 ペンスでハンドバッグを販売する、英国で最もダウンロードされているショッピング アプリ Temu に関する有害な真実

Jul 25, 2023

驚くべき割引とハンドバッグがわずか 78 ペンスで手に入ります。 。 。 しかし英国に上陸した最新のファストファッションアプリには暗い側面が隠されているのだろうか？

ミランダ・ノックスはそれを知る。

わずか 57 ペンスでアイライナーを購入してみませんか? わずか 1.98 ポンドの子供用恐竜バックパックはいかがですか?

わずか 2.99 ポンドでかわいいアパートを自宅に届けてもらうこともできます。

本当だとは思えませんが、英国で今年最もダウンロードされたアプリ、Temu (ティームーと発音) はまさにそれを提供します。

信じられないほど安い商品、「超」セール、90% 割引などを提供するこの超低価格小売業者は、顧客に「億万長者のような買い物」ができると約束しています。

しかし、Temu の非常に安い価格と驚くべき製品群の下には、増大する不安感が潜んでいます。

このサイトには、否定的なレビュー、荷物が配達されていないというクレーム、質の悪い顧客サービス、そして何よりも懸念される強制労働の「極めて高いリスク」がつきまとっている。

現在、一部の批評家は、Temu（チームアップ、プライスダウンを意味する）が実際に有毒である可能性があるのではないかと疑問を抱いている。

オンライン小売りの拼多多（ピンドゥオドゥオ）も所有する中国の電子商取引大手PDDホールディングスによって2022年9月に設立されたTemuは、「消費者が最高の生活を送ることができるようにするという使命」を掲げ、消費者と何百万もの販売者やブランドを結び付けるオンラインマーケットプレイスとして自社を宣伝している。

ここで 4 月にリリースされたばかりにもかかわらず、Temu アプリは英国だけですでに 900 万回ダウンロードされています。

私も同じことをしましたが、瞬間的に感覚が襲われたように感じました。

私の Temu の受信箱には、カラフルで点滅するプロモーション、ゲーム、メッセージが山積みされており、すべてエキサイティングな賞品やセールが提供されています。

私の個人メールの受信箱も溢れています。

マンチェスター・メトロポリタン大学の小売業と消費者行動の専門家であるアムナ・カーン博士は、「彼らが（消費者を引き付けるために）使用する主要なテクニックは『ゲーミフィケーション』だ」と語る。

「初めてサイトにアクセスすると、さまざまな賞品を提供するカジノ ホイールが表示され、陰謀を生み出し、エンゲージメントを促進します。

「これはあなたをもっと買い物に誘います。

「大幅な割引により、消費者はすぐに自分も素晴らしい取引をしたと思います。

「そして彼らはFOMO（逃すことへの恐怖）という考えを生み出しているので、顧客はすぐに購入するでしょう。」

ホームページには、シリコン製の食器置き（わずか 1.09 ポンドで買える）、プラスチック製の餃子型（57 ペンスの盗品）、「軽量生理用ナプキンバッグ」89ペンス。

数千点の商品、1 ポンド以下の商品、クリアランス セールが 90% オフになる特別なセクションがあります。

各製品の価格は大幅に割引されているとマークされています。

「超お買い得」やカウントダウンタイマー付きの送料無料もあり、すぐに行動しなければ損をする危険があると感じます。

私はなんとか 25 ポンド未満で 9 つのアイテムを購入することができ、子供用のバブルガンを 3.25 ポンドで、ゴールドのフープ イヤリング 6 個セットを 1.79 ポンドで、黒のサニー 1 足も 1.79 ポンドで、ミニ ストロー バッグは 1 円で購入しました。 78ペンス、ノースリーブのドレスが3.67ポンド、メイクアップブラシ13本セットが1.47ポンド、ウォーターボトルが2.69ポンド、サンダルが3.69ポンド、ウェッジが5.18ポンド。

支払い中に、合計で 72.40 ポンド節約でき、送料無料の対象になると知らされました。

配達は早くありません。サイトによると、注文の 78.7% は 8 日以内に到着します。 しかし、それが無料であれば、誰が文句を言うのでしょうか？

アムナ氏は、「価格が安いということは、消費者の期待が低いことを意味し、購入者は配達まで長く待っても満足することを意味します。」と述べています。

もちろん、競合他社に勝つのは安くはなく、企業の試算によれば、Temu は現在、年間最大 7 億 3,000 万ポンドの損失を出しています。

「価格は本当に安いですが、現時点では、すべてのもので利益を上げることが主な目的ではないと思います。市場を獲得することだと思います」とアムナ氏は言います。

「消費者を獲得し、何に興味があるのか​​を理解すれば、価格は上がる可能性があります。」